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제1조 시행일
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글로벌 기후변화 대응과 에너지 공급 다변화 측면에서 신재생에너지는 화석연료를 대체하는 에너지 공급 수단으로서 중요하게 인식되어 왔으며 관련 시장이 지속적으로 성장해 왔음.
국내외 보험업계는 신재생에너지의 활성화를 위해 신재생에너지 사업자가 노출되어 있는 다양한 리스크의 관리를 위한 보험상품을 제공하며 재생가능에너지 사업의 성장을 지원해 왔음.
그러나 최근 국내외 보험시장에서는 신재생에너지 보험의 낮은 수익성으로 인해 신재생에너지에 대한 보험회사의 위험 인수가 감소하고, 보험료 인상이 이루어져 왔음. 국내에서 신재생에너지 보험 활성화를 위해 보험회사는 리스크 관리와 전문성 제고에 힘써야 하며, 정부도 신재생에너지 보급 확산을 위해 보험료의 일부를 보조하는 등 정책적 지원방안을 고려해 볼 필요가 있음
코로나19의 확산에 따른 격리상황 증가는 반려동물의 입양을 확대하고 있지만, 반려동물보험 가입률은 여전히 저조합니다.
최근에는 IT기술과 디지털 플랫폼을 활용하여 반려동물보험 공급의 장애요인을 해소하려는 사례가 등장하고 있는데요.
어떻게 활용되고 있는지 살펴보도록 하겠습니다.
MZ세대는 디지털에 기반한 소비생활을 영위하며, 사용자 경험을 중시하는 특성을 지니고 있다. 따라서 보험회사는 미래 주력 보험소비층으로 자리 잡을 MZ세대의 디지털 역량 파악 및 보험소비 경험 분석을 기반으로 미래 디지털 보험 전략을 수립할 필요가 있다.
본 연구는 MZ세대의 디지털 정보화 수준 및 금융서비스 이용행태를 타 세대와 비교하여 차별성을 살펴보았다. 아울러 보험소비자 경험 설문조사를 실시하여 MZ세대의 채널 선택 특징을 살펴보고 보험소비 여정 전반에 걸쳐 만족도에 영향을 미치는 요인을 체계적으로 분석하였다. 그 결과, MZ세대의 디지털 역량 및 활용 수준이 타세대 대비 상대적으로 높은 수준임을 확인하였으며, 보험소비 여정 전반에 걸쳐 MZ세대의 만족도에 가장 큰영향을 미치는 요소는 ‘합리성’과 ‘자기주도성’임을 도출하였다.
보험회사는 다가올 디지털 보험시대 전략 방향 및 제공가치 결정 시 신속성·편리성을 넘어 ‘스스로 합리적 판단에 의한 소비’ 경험을 제공하는 데 주안점을 둘 필요가 있다.
가상자산(Virtual asset)은 2008년 글로벌 금융위기 이후 기존 금융시스템에 대한 반감으로 개발되어, 2009년 비트코인이 등장한 이후 최근까지 빠른 속도로 시장이 성장함.
가상자산은 정부·중앙은행이 아닌 민간이 디지털형태로 발행하여 중개기관 없이 지급?이체가 가능한 P2P방식을 이용한다는 점에서 다른 지불수단과 구분될 수 있음.
해외 보험산업은 보장제공, 투자수단, 지급수단, 스마트계약 활용을 위해 가상자산을 활용하고 있음.
향후 보험산업이 가상자산을 활용하여 신사업 발굴, 대체투자처 모색, 사업모형 혁신 등을 도모하기 위해서는 가상자산의 가격변동성 완화, 보험회사의 위험평가 능력제고, 스마트계약 관련 법률문제 해소 등이 선결될 필요가 있음.
베트남 손해보험시장은 빠르게 성장하고 있고 성장잠재력 또한 크다고 할 수 있습니다.
이러한 시장에 우리나라 손해보험회사들이 적극적으로 진출하고 있습니다.
베트남은 사회주의 국가임에도 불구하고 시장원리를 도입하고 세계시장에 문호를 개방하여 투자유치에 적극적이기 때문에 가능한 일입니다. 장기적으로 베트남의 잠재력을 볼 때 베트남 진출은 성공 가능성이 높다고 봅니다.
다만, 베트남에 나타나고 있는 몇 가지 특징적인 상황에 적절히 대처해야 할 부분도 있습니다.
베트남은 시장형성 초기 단계에 있기 때문에 소비자의 보험에 대한 인식이 부족한 상황입니다.
보험상품을 판매할 때 보험상품에 대한 설명을 자세히 하여야 할 것입니다.
보험제도가 자주 바뀌고 있습니다. 제도 변화를 면밀히 모니터링 하여야 할 것입니다.
마지막으로, 보험 전문인이 매우 부족한 상황임을 고려하여 보험회사 내외부 사람들에 대한 보험교육에 노력을 기울여야 할 것입니다.
보험회사 CEO들은 코로나19의 영향이 2022년에서 2023년까지 지속될 것으로 예상하며 경기가 정상화된 이후 성장성 회복을 기대하였고, 금리의 소폭 상승을 전망하면서 수익성 개선에 기여할 것으로 평가함
디지털화 목표는 기존 프로세스 및 사업모형 적용을 넘어 사업모형 전환까지 고려하고 있으며, 향후 2~3년 내 빅테크의 진출에 따른 영향은 제한적일 것이나 시장지배력 남용과 데이터 및 기술 독점 문제를 우려하는 것으로 나타남. ESG 중 사회적 책임에 대한 중요도를 높이 평가 하고 있으며, 소비자 신뢰제고 노력은 대체로 잘 진행하고 있다는 평가가 지배적이었고 MZ 세대의 부상은 단기적으로 영향이 크지 않을 것으로 판단하는 것으로 나타남
향후 주력 상품전략으로는 생명보험과 손해보험 모두 건강보험을 중심으로 한 개인 보장성 보험을 꼽고 있으며, 신사업 분야 또한 건강관리서비스, 간병 및 요양 서비스 등 건강과 관련 된 사업영역이 주를 이룸. 2021~2022년 중 우선순위를 두고 있는 분야는 디지털 전환, 판매 채널 경쟁력 확보, IFRS17 및 K-ICS 선제적 대응, 신상품 개발 등이며, IFRS17과 K-ICS에 대해서는 대체적으로 잘 준비되고 있다고 평가함
설문조사 결과 보험회사들은 코로나19 이후 빠르게 진행되고 있는 경제·사회적 환경변화에 대응하여 장기적인 전략을 구상하고 있으며, 보험산업의 사회적 책임 이행에도 관심을 기울이는 것으로 나타남. 보험회사는 장기 성장기반 조성과 현안이슈 대응 사이에 적절한 균형을 유지할 필요가 있음
코로나19로 인한 비대면 경제와 플랫폼 기업의 성장과 인공지능, 가상·증강 현실 등 메타버스 관련 기술의 발전 및 상용화에 따라 메타버스에 대한 대중의 관심이 매우 높아지고 있습니다. 물리적·지리적 장벽을 제거하는데 도움을 주는 메타버스는 판매·마케팅, 협업·소통, 훈련 등의 분야를 크게 변화시킬 것으로 보이는데요, 이는 보험산업도 예외가 아닙니다.
오늘은 국내·외 보험회사의 메타버스 활용 사례를 비교해보고, 해외 사례를 통해 국내 보험회사가 향후 어떤 방식으로 메타버스를 활용할 수 있을지 살펴보도록 하겠습니다.
최근 기존 산업과 정보통신기술 간 융합을 바탕으로 이종 산업 간 경계가 사라지는 소위 ‘빅블러(Big Blur)’ 현상이 산업 전반에 걸쳐 확산되고 있음. 금융산업도 예외가 아닌데, 이와 관련하여 전세계적으로 빅테크라 불리는 거대 IT기업의 금융업 진출이 활발해 지고 있음. 빅테크의 보험업 진출은 많은 기대와 우려를 동시에 낳고 있어 이에 대한 적절한 대응이 필요해 보임. 이에 빅테크의 특징 및 금융업 진출 동인에 대해 알아보고, 빅테크의 보험업 진출이 미치는 영향에 대해 살펴보고자 함.