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조사보고서

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[권호 : 19-1] 자동차보험 잔여시장제도 개선 방향 연구

2019-06-25

저자 : 기승도,홍민지

  우리나라 자동차보험 불량물건제도는 1987년에 처음 도입되었다. 여러 불량물건제도 중에서 당시 채택한 제도는 공동인수제였다. 공동인수제가 도입된지 30년이 지난 현재에도 당시 제도가 가지고 있던 근본적인 문제는 해소되지 못한 채 사회 환경의 변화에 맞추어 세부적인 제도 변경만 수시로 있어 왔다.

  공동인수제가 자동차보험에 가입하고자 하는 계약자에게 선택의 자유를 주었지만, 자동차보험 계약자유의 원칙 중 보험회사의 인수정책을 제한하는 제도라는 점에서 보험회사가 불만을 가지고 있는 제도이기도 하다. 특히, 공동인수제도에 적용되는 보험료 수준이 실적 손해율에 부합하지 않아 공동인수물건의 손해율이 높을 경우에 이러한 불만은 더욱 높아진다. 소비자 입장에서는 자동차보험 손해율이 높아지면 보험회사들이 손해율 관리차원에서 인수기준을 강화하는 방법을 취하는 것에 대한 불만도 여전하다.

  공동인수제도를 둘러싼 보험회사와 소비자의 이러한 첨예한 대립은 근 30년 동안 수시로 공동인수제도의 개선의 원인으로 작용하여 왔다. 공동인수제도를 둘러싼 양측의 대립은 실적 손해율이 높아질수록 더 현실화되는 경향도 보인다. 공동인수제도를 둘러싼 시장참여자들의 갈등은 현재 운영되고 있는 공동인수제도 내에 자리 잡은 여러 속성 또는 특성 때문으로 보인다.

  이에 본 연구에서는 자동차보험의 운영 현황, 내적 특성과 현재 발생되고 있는 여러 문제점들을 고찰하고, 현 자동차보험 공동인수제도의 개선 방향을 제안하고 있다. 이러한 본 보고서의 연구결과가 향후 자동차보험 공동인수제도 개선에 도움을 줄 수 있기를 바란다.

  마지막으로 본 보고서의 내용은 연구자 개인의 의견이며 우리원의 공식적인 의견이 아님을 밝혀둔다.

Ⅰ. 연구배경 및 목적
1. 연구배경
2. 연구의 목적 및 범위

Ⅱ. 자동차보험 불량물건제도 운영 현황
1. 불량물건의 정의
2. 현 공동인수제도 운영구조
3. 자동차보험(공동인수물건) 실적

Ⅲ. 국내 자동차보험 불량물건 운영제도 분석
1. 손해율이 인수정책에 미치는 영향
2. 계약자유 제한에 대한 불만
3. 공동인수 계약체결 회사 배정의 불일치 가능성
4. 공동인수물건 요율제도 및 수준 관련 불만
5. 분석결과 요약

Ⅳ. 미국의 자동차보험 불량물건제도
1. 뉴욕주의 자동차보험 할당제도(Automobile Insurance Plans,AIPs)
2. 플로리다주의 공동인수(Joint Underwriting Association,JUAs)제도
3. 메릴랜드주의 주기금(State Fund)제도
4. 노스캐롤라이나주의 재보험기관(Reinsurance Facilities, RFs)제도
5. 사우스캐롤라이나주 사례를 통해 살펴본 잔여시장제도의 시사점

Ⅳ. 자동차보험 불량물건제도 개선 방향
1. 고위험 계약자가 일반물건 시장에서 인수될 수 있는 제도 도입(일반물건 인수기준에 따른 요율 차등요소 도입)
2. 실적 손해율에 부합한 자동차보험료 산출, 적용관행 정착
3. 의무보험(책임보험(대인배상Ⅰ) 및 대물배상)에서 요율적용의 불공평성 개선
4. 불량물건 전담기구(회사) 설립 제도

Ⅵ. 결론

부록
  • [권호 : 08-4]주요국의 보험상품 판매권유 규제: 투자형보험과 비투자형보험 비교를 중심으로

    저자 : 이상우 2008-10-27 조회수 : 480

      세계적으로 금융의 겸업화와 통합화가 진행되면서 금융상품과 금융업종 별 영역이 모호해지고 복합금융상품이 등장함에 따라 금융업종별 규제로 인한 규제의 차익 발생(Regulatory arbitrage)과 금융소비자 보호의 한계가 나타나고 있다. 이에 선진국들은 종전의 금융업종별 규제 체계로 인한 한계를 극복하기 위한 가장 유력한 방안으로 금융관련 법률의 통합화를 추구하고 있다. 대표적인 국가인 영국과 호주, 일본은 금융관련법의 통합을 완료하였거나 부분적인 통합 방식을 추진하고 있다. 우리나라는 금융규제의 차익 발생으로부터 금융소비자를 보호하기 위하여 자본시장통합법을 제정하였으며, 금융소비자 보호를 전문화한 금융상품판매법의 제정을 추진하고 있다. 자본시장통합법은 금융투자업과 관련된 법률을 통합한 법률로서 일본의 금융상품거래법과 기능적으로 매우 유사한 법률이다. 그러나, 일본의 금융상품거래법은 예금과 보험상품을 규제의 대상에서 제외하는 방식을 채 택하여 자본시장통합법과 다소 차이가 있다. 이처럼 선진국에서 먼저 제정하기 시작한 통합금융법은 금융소비자를 보호하는 데 공통의 목표를 두고 있지만 그 국가가 직면한 금융환경 및 제도의 수준에 따라 소비자 보호를 하고 있다. 

      이에 이 보고서는 우리나라 보험산업에 맞는 선진화된 판매권유 규제를 모색하기 위해 투자형보험과 비투자형보험에 대한 주요 국가들의 판매권유 규제를 비교하여 국가별 특징을 분석하였다. 이 보고서가 보험회사의 소비자 보호 전략 및 정책당국의 정책 수립에 좋은 자료로 활용되기를 기대하고, 이 보고서에 수록된 내용은 연구자 개인의 의견이며, 우리 원의 공식 견해가 아님을 밝혀 둔다.

    요약

    Ⅰ. 서론

    Ⅱ. 국내 보험상품의 판매권유 규제
    1. 판매권유 규제의 법적 체계
    2. 자본시장통합법의 판매권유 규제
    3. 보험업법의 보험모집 규제

    Ⅲ. 주요국의 투자형보험 판매권유 규제
    1. 미국
    2. 영국
    3. 일본

    Ⅳ. 주요국의 비투자형보험 판매권유 규제
    1. 미국
    2. 영국
    3. 일본

    Ⅴ. 주요국의 비교 분석
    1. 판매권유 규제 근거법의 체계 비교
    2. 투자형보험의 판매권유 규제의 비교
    3. 비투자형보험의 판매권유 규제의 비교

    Ⅵ. 시사점 및 결론

    참고문헌
  • [권호 : 08-1]보험회사 글로벌화를 위한 해외보험시장 조사

    저자 : 양성문,김진억,지재원,박정희,김세중 2008-07-18 조회수 : 544

      우리나라 보험산업은 1997년 외환위기 이후 강도 높은 구조조정과 금융산업 전반의 경쟁력 향상을 통해 제2의 도약을 이루게 되었다. 그러나 날로 경쟁이 치열해지는 경영환경에서 각 보험사들은 새로운 성장 동력을 찾기 위한 노력을 강화하고 있다. 또한 보험산업을 둘러싼 금융 환경은 예측하기 힘들 정도로 빠르게 변화하고 있으며 진보하고 있다. 특히 최근 세계적인 개방화, 탈규제화의 흐름 속에 금융시장의 글로벌화는 가속화되고 있으며 이러한 흐름은 앞으로도 계속될 전망이다. 

      보험산업을 둘러싼 이러한 대내외적인 환경변화는 우리나라 보험사들 이 글로벌화라는 국제적 조류에 부응하고 국내 보험시장의 포화에 대비하기 위해 적극적인 해외진출 전략을 추진하고 글로벌 경쟁력을 갖출것을 요구하고 있다. 그러나 국내 보험사들의 해외진출 상황은 아직 미미한 형편이며 진정한 의미의 글로벌화는 이루어지지 못하고 있는 실정이다. 

      이에 우리 원에서는 국내 보험사들의 해외진출전략 수립에 앞서 해외 진출 가능성을 객관적으로 검토하는데 도움을 주고자 진출 유망지역에 대한 다양한 정보를 제공하기 위해 본 보고서를 발간하게 되었다. 이 보고서가 보험산업의 글로벌화에 대한 관심을 제고하고 보험사의 해외진출 전략 수립에 유용한 자료로 활용되기를 기대한다.

      마지막으로 이 보고서를 완성하기 위해 최선을 다해 준 연구자 여러 분들과 세미나를 통해 유익한 조언을 아끼지 않았던 원내외의 많은 분들께 감사를 표한다.

    Ⅰ. 서론

    Ⅱ. 글로벌화의 개요
    1. 글로벌화의 개념
    2. 글로벌화의 필요성
    3. 글로벌화의 방법

    Ⅲ. 국내 보험회사의 해외진출 현황 및 타당성 분석
    1. 해외진출 현황
    2. 해외진출 타당성 분석

    Ⅳ. 글로벌화 추진을 위한 해외시장 분석
    1. 중국
    2. 인도
    3. 베트남

    Ⅴ. 요약 및 결론

    참고문헌

    [부록] 보험회사의 글로벌화 사례 조사
    1. AIG
    2. Allianz
    3. AXA
    4. ING
    5. Metlife
  • [권호 : 08-3]2008년 보험소비자 설문조사

    저자 : 안철경,기승도,이상우 2008-05-15 조회수 : 528

      최근 들어 보험시장의 규모가 확대되고 일반 소비자의 보험에 대한 인식이 크게 제고되고 있다. 2008년 보험가입 실태조사 결과 가구별 가입률 98%, 개인가입률 93% 가 말해 주듯이, 보험은 이제 일개 산업 차원 내에 머무르지 않고 이를 둘러싼 타 산업과의 연계 속에서 소비자와 국가정책의 중요한 분야로 부각되고 있다. 

      이러한 가운데 국내 보험시장은 경쟁회사의 수가 증가하고 은행, 증권을 비롯한 타 금융권까지 보험시장 참여자로 진입함으로써 생존을 위한 경쟁이 더욱 가열되고 있다. 보험판매 조직 간 경쟁이 격화되고 있으며, 이로 인한 보험회사의 영업환경도 급변하고 있다. 보험판매를 주도하던 보험설계사 등 전통채널 위주의 영업패턴은 점차 TM, CM, DM 등 직판과 방카슈랑스 등 신채널로 상당부분 대체되고 있다. 아울러 소비자들의 특성에 맞춘 복합적이고 다양화된 상품이 등장하면서 상품 채널 소비자 특성의 조화가 마케팅 전략의 핵심과제가 되고 있다. 

      이와 같이 보험의 사회적 역할과 환경 변화의 큰 흐름 속에서 향후 보험소비자 수요의 변화추세를 파악하여 보험회사의 상품 및 서비스를 차별화하고, 보험회사의 고객/채널/타 금융권 분석 등을 통한 마케팅 전략을 수립하며, 아울러 보험소비자에 대한 서비스 확대에 필요한 정보를 제공하고자 본 설문조사를 매년 정기적으로 실시하고 있다. 

      본 설문조사는 2가지 형태로 이루어진다. 첫째, 보험가입 실태 및 소비자 수요파악 에 역점을 두는 조사로서, 주요 항목은 보험가입실태, 판매채널 분석, 향후 보험수요 조사 및 보험회사 서비스 만족도와 보험회사의 주요 보상위험, 금융기관 성향 및 가입희망 보험회사이다. 둘째, 이슈별 조사로서 올해에는 보험회사의 사회적 활동 관련, 고령화 사회와 직결되는 연금보험 및 노후생활 자금마련 실태, 보험회사의 광고 현황과 영향에 대하여 조사하였다.

      이번 설문조사는 보험연구원과 코리아리서치의 공동작업으로 수행되었다. 아무쪼록 이 보고서가 보험회사의 경영전략 수립은 물론 보험소비자에 대한 서비스 확대에 필 요한 자료로 활용될 수 있기를 기대한다. 마지막으로 본 보고서에 수록된 내용은 연구자 개인의 의견이며, 우리 원의 공식견해가 아님을 밝혀둔다.  

    제1부 조사의 개요

    제2부 생명보험
    Ⅰ. 생명보험 가입현황
    1. 생명보험 가구별 가입현황
    2. 생명보험 개인별 가입현황

    Ⅱ. 생명보험 채널별 활용 분석
    1. 생명보험 채널별 활용
    2. 생명보험 종목별 채널별 활용
    3. 생명보험 채널별 선호도
    4. 생명보험 채널별 가입이유

    Ⅲ. 향후 생명보험 가입의향 조사
    1. 생명보험 상품별 가입의향
    2. 생명보험 회사군별 가입의향

    Ⅳ. 생명보험회사 서비스 만족도
    1. 생명보험 계약서비스 만족도
    2. 생명보험 보상위험 분석
    3. 생명보험 보상서비스 만족도 분석

    제3부 손해보험

    Ⅰ. 손해보험 가입현황
    1. 손해보험 가구별 가입현황
    2. 손해보험 개인별 가입현황

    Ⅱ. 손해보험 채널별 활용 분석
    1. 손해보험 채널별 활용
    2. 손해보험 종목별 채널별 활용
    3. 손해보험 채널별 선호도
    4. 손해보험 채널별 가입이유

    Ⅲ. 향후 손해보험 가입의향 조사
    1. 손해보험 상품별 가입의향
    2. 손해보험 회사군별 가입의향

    Ⅳ. 손해보험회사 서비스 만족도
    1. 손해보험 계약서비스 만족도
    2. 손해보험 보상위험 분석
    3. 손해보험 보상서비스 만족도 분석

    제4부 생명보험/손해보험 공통
    Ⅰ. 금융기관 성향
    1. 조사목적
    2. 조사결과 및 시사점
    3. 세부분석
     

    Ⅱ. 보험회사 광고 및 활동평가
    1. 보험회사 광고 접촉 실태
    2. 보험회사 광고 영향 평가
    3. 보험회사의 활동 평가

    제5부 연금보험 및 노후생활 관련
    Ⅰ. 연금 가입 실태
    1. 연금 가입률
    2. 연금 만족도

    Ⅱ. 노후 생활
    1. 노후생활 불안 요소
    2. 노후생활 대비 자금

    설문지 

  • [권호 : 08-2]노인장기요양보험 제도 도입에 대응한 장기간병보험 운영 방안

    저자 : 오영수 2008-05-09 조회수 : 561

      인간은 생로병사의 흐름에서 벗어날 수 없다. 그렇기 때문에 많은 사람들이 젊은 시절 건강을 잘 유지하다가도 나이 들어서는 기력이 쇠해지고 결국에는 누군가로부터 부양을 받지 않으면 안 되는 상황에 처하게 된다. 과거에는 이러한 부양을 가족으로부터 받아 왔으나 사회환경 변화에 따라 가족구조가 바뀌고 여성의 사회진출이 늘면서 이조차도 어려워지는 상황이 되었다. 더구나 고령화가 세계에서 가장 빠르게 진전되면서 제대로 부양받지 못하는 사람이 크게 늘 것으로 예측되고 있다. 이는 현재의 고령세대는 자산을 충분하게 축적하지 못하여 간병시설이나 서비스 를 자력으로 받기 어려운 사람들이 많기 때문이다. 

      이러한 사회경제적 배경 하에 정부는 올해 7월부터 노인장기요양보험 제도를 도입하기로 하였다. 이러한 조치는 우리나라가 빠르게 고령화되는 상황에 대응하려는 정부 차원의 노력으로 이해된다. 본래 문명국의 척도는 여러 가지가 있지만 노인을 명예롭게 하는 것도 중요한 척도로 꼽힌다. 따라서 선진국 대열에 동참하려는 우리나라의 입장에서는 노인들이 마지막 여생을 잘 마무리 할 수 있도록 하는 것이 중요한 과제이다. 

      그러나 우리보다 앞서 공적 장기간병보험 제도를 운영했던 독일과 일본의 경험을 통해 볼 때 공적 장기간병보험을 통한 보장을 빠르게 확대하는 것은 불가피하게 국민 부담을 급격하게 끌어올려 다시 공적 보장 수준을 재조정해야 하는 문제를 야기한다. 그래서 많은 국가들은 공적 장기간병보험 일변도의 제도에서 벗어나 민간 장기간병보험 제도를 적절히 활용하는 것이 바람직하다는 시각 하에 세제혜택 등 인센티브를 부여하기 시작하고 있다. 

      이러한 정책변화를 확인하기 위해 이 연구에서는 독일, 일본, 영국, 미국과 같은 선진국에서 장기간병을 위한 재원조달을 어떻게 해왔으며, 그러한 과정에서 발생된 문제점을 어떻게 해결해왔는가를 조사하였다. 또한 이들 국가에 대한 조사로부터 시사점을 얻어 보험산업의 전문가에 대한 설문조사를 기초로 우리나라에서 노인장기요양보험과 장기간병보험간 역할 분담이 어떻게 이루어지는 것이 바람직하며, 더 나아가 장기간병보험은 어떻게 운영되는 것이 바람직한가를 제시하고 있다. 

      이 연구는 이 분야에 대한 기존 연구 결과를 계승하면서도 공적 보험제도로 노인 장기요양보험 제도가 도입되는 것을 고려하고 보험회사 전문가들의 설문조사 결과를 반영했다는 점에서 차별성을 갖는다. 아무쪼록 이 보고서가 적극 활용되어 보험회사가 장기간병보험 시장을 활성화시켜 성장동력을 확충하는데 도움이 되기를 기대해본다. 

      이 보고서를 작성한 오영수 선임연구위원과, 이 보고서의 작성에 아낌없는 자문과 조언을 해주신 내외부 전문가들에 대해서도 진심으로 감사를 표한다. 또한 설문 조사에 참여하여 귀중한 의견을 주신 보험업계 전문가들께도 감사를 표한다. 

      마지막으로 이 보고서의 내용은 연구 담당자의 개인 의견이며, 보험연구원의 공식적인 의견이 아님을 밝혀둔다. 

    Ⅰ. 연구의 개요
    1. 연구의 배경 및 목적
    2. 연구의 방법 및 구성
    3. 선행연구 검토

    Ⅱ. 환경변화에 따른 장기간병보험의 필요성
    1. 장기간병보험을 둘러싼 환경변화

    Ⅲ. 장기간병보험의 현황과 문제점
    1. 현황
    2. 문제점

    Ⅳ. 장기간병보험 운영의 해외사례
    1. 독일
    2. 일본
    3. 영국
    4. 미국
    5. 시사점

    Ⅴ. 장기간병보험 운영 방안
    1. 노인장기요양보험과 적절한 역할 분담
    2. 상품개발 전략
    3. 판매채널 및 판매기법의 전문화
    4. 언더라이팅 제도 확립
    5. 간병대상자 평가?판정 체계의 일원화
    6. 위험 전가 방법의 다원화
    7. 세제 혜택
    8. 규제 및 감독
    9. 노인장기요양 시설 및 인력 확충

    Ⅵ. 결론 및 향후 과제

    참고문헌


    [부록1] 자율행동능력 상실에 대한 정의


    [부록2] 장기간병보험 설문

  • [권호 : 07-5]지적재산권 리스크 관리를 위한 보험제도 활용방안

    저자 : 이기형 2007-10-01 조회수 : 613

      21세기 이전까지는 천연자원, 노동력, 자본 등의 물적 자원이 부를 창출 하는 데 중요했지만, 앞으로는 특허, 상표, 저작권 등 지적재산(intellectual property)이 부를 형성하게 된다라고 학자들은 말하고 있다. 지적재산이야 말로 기업의 중요한 자원이며 고부가가치 자산인 것이다. 이에 따라 미국, 일본, 영국 등 EU국가들은 자국의 지적재산을 보호하고 육성하기 위한 정책을 국가적으로 추진하고 있고 우리나라도 다양한 정책을 추진하고 있다. 

      우리나라의 지적재산활동을 2004년 내국인 특허출원건수로 보면 일본, 미국에 이어 3위에 해당하며, 인구 100만명 당 출원건수인 특허침투도로는 2,189건으로 일본 2,884건에 이어 두 번째이며, GDP 10억 달러 당 출원건수인 특허밀도로는 116.2로 세계 1위의 위상을 갖고 있다. 이와 같은 지적재산권의 위상은 곧 국가 경제력과 향후 성장잠재력을 의미하기 때문에 지적재 산권 리스크관리는 적극적으로 이루어져야 한다. 지적재산권의 리스크는 우리나라만이 아니라 전 세계에 노출되어 있고 가액의 평가가 어려운 점 등이 있어 기업이 독자적으로 관리하는 데는 한계가 있다. 특히 중소기업의 경우에는 더욱 어려운 실정이다. EU의 경우에는 중소기업을 위한 특허소송보험 도입방안을 마련하고 시행을 준비하고 있다. 

      이 보고서는 우리나라 기업들이 지적재산권 리스크관리에 있어서 보험제도를 활용하기 위한 방법을 제시하기 위하여 미국, 일본, EU의 현황을 조사하여 활용방안을 정리하였다. 이 보고서가 기업들의 지적재산권 리스크관리에 있어 보험솔루션을 제공하고, 보험산업이 국가의 지적재산권을 보호하는 든든한 후원자역할을 하는 데 보탬이 되기를 기대합니다. 마지막으로 이 보고서에 수록된 내용은 연구자 개인의 의견이며, 우리 원의 공식 견해가 아님을 밝혀 둡니다.

    I.  서론

    II. 지적재산권의 개념과 리스크 특성
    1. 지적재산권의 종류
    2. 지적재산권 리스크의 특성

    III. 지적재산권 리스크관리와 보험
    1. 지적재산권 리스크 발생현황
    2. 지적재산권 리스크관리 필요성
    3. 지적재산권 리스크관리 방법
    4. 리스크관리에서 보험 효과

    IV. 주요국의 지적재산권 보험 운영현황
    1. 미국
    2. 유럽국가
    3. 일본


    V. 지적재산권 리스크관리에 보험 활용방안
    1. 보험활용 필요성
    2. 보험 활성화를 위한 요건
    3. 보험상품 활성화 방안

    VI. 결론

    참고문헌


    부록
    1. 우리나라의 지적재산권 현황

    2. 지적재산권 관련법규의 국제비교

    3. 보험상품 활성화 방안

  • [권호 : 07-4]주요국의 퇴직연금개혁 특징과 시사점

    저자 : 류건식,이상우 2007-05-28 조회수 : 686

      최근 저출산 심화, 수명연장, 인구 고령화의 진전 등으로 근로자의 안정적인 노후소득보장체계 확립이 정책당국의 중요한 현안과제로 급부상하고 있다. 특히 근로자의 수명연장에 따른 기대여명 증가는 공적연금과 사적연금 등에 의한 노후소득보장 대책에 근로자의 관심을 증대시키고 있다. 미국 등 선진국에서는 공적연금제도의 재정부담 심화, 공사연 금간의 역할분담, 그리고 충실한 노후소득보장체계 구축 차원에서 공적 연금의 역할은 점차 감소하고 있는 반면, 개인연금 및 퇴직연금 등과 같은 사적연금의 역할은 증대하는 방향으로 연금개혁이 이루어지고 있다. 

      우리나라도 1988년 국민연금제도, 1994년 개인연금제도, 2005년에 퇴직연금제도를 도입하여 선진국과 같은 3층 노후보장체계를 구축하고 있지만, 국민연금의 재정부담 가중, 개인연금의 기능 미흡 등으로 연금개혁의 필요성이 대두되고 있다. 특히 2005년에 도입된 퇴직연금제도의 경우에도 수급권보호 및 연금전환정책 등 여러 측면에서 제도적 보완 개선이 지속적으로 요구되고 있는 상황이다. 

      이에 따라 최근 선진국의 연금개혁 특징 및 패러다임의 변화 등을 체계적으로 살펴보는 것은 연금개혁이 중요한 현안과제로 부각되고 있는 우리나라의 현실에 비추어 볼 때, 여러 시사점을 제공할 것으로 보인다. 이 보고서는 OECD국가 중에서 연금개혁이 주도적으로 이루어진 대표적인 국가를 심도있게 살펴보고 연금개혁 측면에서 우리에게 주는 제반시사점을 제시하였다. 마지막으로 이 보고서의 내용은 연구자 개인의 의견이며, 우리 원의 공식적인 견해가 아님을 밝혀둔다.

    Ⅰ. 서론

    Ⅱ. 퇴직연금개혁의 배경 및 동향
    1. 연금개혁의 배경
    2. 연금개혁의 동향

    Ⅲ. 주요국의 퇴직연금개혁 특징
    1. 영국
    2. 미국
    3. 일본
    4. 호주
    5. 독일
    6. 스웨덴
    7. 프랑스

    Ⅳ.종합적 평가 및 시사점

    Ⅴ. 결론

    참고문헌
  • [권호 : 07-2]보험회사 브랜드 전략의 필요성 및 시사점

    저자 : 최영목,박정희 2007-05-08 조회수 : 613

      보험은 장래에 발생할 수 있는 위험으로부터 경제적 손실을 보전하기 위해 만들어진 금융상품이다. 이와 같은 보험상품의 특성으로 인해 보험회사는 보험상품을 판매함으로써 이익을 추구하는 동시에 사회적 위험부담의 기능도 수행하게 된다. 또한 보험회사들은 다른 업종의 기업들보다도 사회적 책임 차원에서 많은 지원 활동을 해오고 있다. 그럼에도 불구하고 보험회사에 대한 소비자들의 인식은 좋지 못한 것이 현실이다. 

      더불어 보험회사들은 소비자들의 니즈 변화에 따라 다양한 보험 상품을 출시해 왔으며, 이제 그러한 보험상품의 출시만으로는 각 보험 회사 사이의 차별점을 부각시키기 힘든 상황이다. 따라서 보험회사들은 개별 상품에 대한 단기적 판매확대에 치중하기 보다는 중장기적으로 경쟁사와 차별화를 통한 내실 있는 경영전략을 모색할 필요가 있다. 

      이러한 현실에서 볼 때 보험회사들은 보험상품 자체보다는 브랜드에 대한 마케팅을 강화함으로써 소비자들의 인식을 개선하고 경쟁사와 차별화를 강화하게 되어 중장기적으로 보험산업의 발전과 개별 보험 회사들의 경쟁력 제고에 큰 도움이 될 것으로 기대한다. 본 보고서는 보험회사의 브랜드 전략과 관련한 제반 개념 및 브랜드 전략 수립시 고려해야 될 주요 사항을 제시하고 있으므로 브랜드 전략을 시도하려는 보험회사들에게 큰 도움이 될 것으로 판단된다. 

      마지막으로 본 보고서의 내용은 연구담당자 개인의 의견이며, 우리원의 공식적인 견해가 아님을 밝혀둔다. 동 보고서의 발간에 이르기까지 최선을 다해준 연구자 여러분과 유익한 조언 및 자문을 아끼지 않았던 많은 분들께 고마움을 전한다.

    Ⅰ. 서론
    1. 연구의 필요성 및 목적
    2. 연구 내용 및 구성

     

    Ⅱ. 보험회사 브랜드 전략의 중요성
    1. 브랜드 및 브랜드자산의 개념
    2. 브랜드 전략의 종류

    3. 브랜드자산의 구성 요소

    4. 보험회사 및 소비자 입장에서 브랜드의 중요성

     

    Ⅲ. 전략적 관리를 위한 브랜드 가치평가
    1. 마케팅적 접근
    2. 재무적 접근
    3. 통합적 접근

     

    Ⅳ.국내 보험회사의 브랜드 현황
    1. 손해보험회사의 브랜드 현황
    2. 생명보험회사의 브랜드 현황

     

    Ⅴ. 외국 보험회사의 브랜드 구축 사례
    1. 미국
    2. 프랑스
    3. 기타 국가

     

    Ⅵ. 브랜드 전략과 관련한 시사점

    1. 브랜드 전략의 기본 방향

    2. 브랜드 전략의 선택

    3. 브랜드 가치평가 방법 선택

  • [권호 : 07-3]2007년도 보험소비자 설문조사

    저자 : 안철경,기승도,오승철 2007-04-06 조회수 : 541

      보험회사를 둘러싼 각종 환경의 영향으로, 보험회사들의 영업경쟁이 날로 치열해지고 있습니다. 홈쇼핑 인터넷 통신판매와 같은 직판 및 은행 등 금융기관을 통하여 보험상품을 판매하는 방카슈랑스 등 새로운 판매방식의 도입으로 보험모집 조직 간 경쟁이 격화되고 있으며, 이로 인한 보험회사의 영업환경도 급변하고 있습니다. 

      보험시장에서 경쟁이 치열해짐에 따라 보험소비자들의 니드에 부합된 상품개발, 판매채널 정책, 서비스 제공 등 소비자 지향적 보험회사의 경영정책 수립의 중요성이 증가되고 있습니다. 이에 따라 보험소비자가 보험에 대하여 어떻게 생각하고, 어느 정도 만족하고 있으며, 보험에 대하여 어떠한 태도를 가지고 있는지에 대한 보험 소비자성향 분석 평가가 필요한 실정입니다. 

      이처럼 보험소비자들에게 필요한 보험 니드를 제공하려는 보험회사의 노력 증가, 보험시장을 둘러싼 치열한 환경에서 경쟁력을 확보하기 위한 경영정책의 수립을 위 해서는 보험을 구매하는 소비자들의 생각과 태도에 대한 정보 및 보험소비자 수요의 변화 추세를 파악하는 것이 점점 중요해 지고 있습니다. 

      이에 따라 우리원은 보험회사의 마케팅 정책 수립에 필요한 보험정보를 제공하기 위한 목적으로 보험가입실태, 판매채널 분석, 향후 보험수요 조사, 보험회사 서비스 만족도, 보험회사 이미지 및 회사선택, 금융기관 성향 및 가입희망 보험회사 등에 대한 2007년 보험소비자 설문조사를 실시하게 되었습니다. 

      이번 설문조사는 본원 보험연구소와 한국갤럽(Gallup)의 공동작업으로 수행되었으며, 이 보고서가 보험회사의 경영전략 수립은 물론 보험소비자에 대한 서비스 확대에 필요한 자료로 활용될 수 있기를 기대합니다.

    제1부. 조사의 개요

    제2부. 생명보험
    I. 생명보험 가입현황
    II. 생명보험 채널별 활용 분석
    III. 향후 생명보험 가입의향 조사
    IV. 생명보험회사 서비스 만족도
    V. 생명보험회사 이미지 및 회사선택

    제3부. 손해보험
    I. 손해보험 가입현황
    II. 손해보험 채널별 활용 분석
    III. 향후 손해보험 가입의향 조사
    IV. 손해보험회사 서비스 만족도
    V. 손해보험회사 이미지 및 회사선택

    제4부. 생명보험,손해보험 공통
    I. 금융기관 성향
    II. 향후 가입선호 보험회사
  • [권호 : 07-1]보험회사 경영성과 분석모형에 관한 비교연구

    저자 : 류건식,장이규,이경희,김동겸 2007-03-28 조회수 : 617

      리스크중시 감독정책 추진 등 보험회사를 둘러싼 대내외적 환경 변화속도가 빨라지고 있다. 이와 같은 대내외적 환경변화에 대응하기 위해 철저한 경영성과 분석 및 진단 등이 이루어지고 이에 기초한 경영전략 마련이 요구된다. 

      경영성과에 관한 분석은 보험회사의 미래를 결정짓는 중요한 지렛대 역할을 할 수 있다는 점에서 경영성과 분석모형에 대한 체계적인 연구가 요구된다. 이와 같은 경영성과 분석모형은 이해관계자가 보험계약자인지, 주주인지 여하에 따라 건전성 중시 경영성과 분석모형과 영속성 중시 경영성과 분석모형으로 구분되며, 목표대상, 분석시기 등에 따라서도 경영성과 분석모형의 특성차이가 존재하기 마련이다. 

      따라서 경영성과 분석모형별 특징과 장단점 비교 등을 통해 보험회사가 지향하는 경영성과 분석모형을 선택하고, 이를 통해 경영전략이 마련될 수 있도록 경영성과 분석모형에 관한 체계적이고 심도 있는 연구가 필요하다고 본다. 

      이에 따라 이 보고서는 경영성과 분석모형을 부실예측모형, 감독규 제모형, 신용평가모형 등 건전성 중시 경영성과 분석모형과 주가 평가 모형, 기업가치 평가모형, 동태적 재무분석모형 등 영속성 중시 경영성과 분석모형으로 구분하여 살펴보았으며, 이를 바탕으로 경영성과 분석 모형별 제반특징을 비교분석하고자 하였다. 이 보고서가 보험회사의 특성에 부합한 경영성과 분석모형을 체계적으로 설계 개발하는데에 도움이 되기를 기대하며, 이 보고서의 내용은 연구자 개인의 의견이며 우리 원의 공식적인 견해가 아님을 밝혀둔다.

    Ⅰ. 서론
    1. 연구 목적
    2. 연구 범위

    Ⅱ. 경영성과 분석모형의 의의 및 분류
    1. 방카슈랑스의 시행경과
    2. 방카슈랑스의 현황 분석

    Ⅲ. 건전성 중시 경영성과 분석모형
    1. 부실예측모형
    2. 감독규제모형
    3. 신용평가모형

    Ⅳ. 영속성 중시 경영성과 평가모형
    1. 주가 평가모형
    2. 기업가치 평가모형
    3. 동태적 재무분석모형

    Ⅴ. 경영성과 분석모형별 비교
    1. 분석 데이터 측면
    2. 분석 방법론 측면
    3. 분석 시스템 측면

    Ⅵ. 결론
  • [권호 : 06-2]주요국 방카슈랑스의 운용사례 및 시사점

    저자 : 류건식,김석영,이상우,박정희,김동겸 2006-10-19 조회수 : 602

      정부와 감독당국은 2003년 8월 방카슈랑스가 시행된 이후 시장의 충격을 최소화하기 위하여 시행 과정에서 나타나는 여러 가지 문제점들을 개선하고 보완하여 왔다. 현재 방카슈랑스 2단계가 시행되고 있으며, 향후 3단계 시행을 거쳐 궁극적으로 방카슈랑스의 완전 시행이 이루어질 것으로 보인다. 이와 같은 방카슈랑스의 시행은 보험산업 환경 변화의 큰 흐름 속에서 보험회사 및 모집채널에 영향을 주는 주요한 요인으로 작용할 것으로 생각된다. 

      이와 같은 측면에서 볼 때 보험산업은 방카슈랑스와 같은 금융겸업화의 흐름을 적극적으로 활용할 필요가 있다. 이를 위해서는 향후 방카슈랑스의 시행으로 나타날 여러 가지 영향에 대한 정확한 이해와 더불어 적절한 대응방안 마련이 필수적이라고 본다. 

      이에 따라 이 보고서는 방카슈랑스 시행의 효과 분석 및 해외의 사례 조사를 통해 방카슈랑스 성공요인을 살펴보고 이를 바탕으로 보험 회사의 대응방안을 제시하고자 하였다. 아무쪼록 이 보고서가 금융겸업화 시대에 보험회사의 성공적인 경영전략 수립에 도움이 되기를 기대한다. 마지막으로 이 보고서의 내용은 연구자 개인의 의견이며, 우리 원의 공식적인 견해가 아님을 밝혀둔다.

    Ⅰ. 서론
    1. 연구 배경 및 목적
    2. 연구 내용 및 방법

    Ⅱ. 우리나라 방카슈랑스의 시행경과와 현황 분석
    1. 방카슈랑스의 시행경과
    2. 방카슈랑스의 현황 분석

    Ⅲ. 외국의 방카슈랑스 현황과 운용 특징
    1. 영국
    2. 독일
    3. 프랑스
    4. 스페인
    5. 이탈리아
    6. 시사점

    Ⅳ. 외국의 방카슈랑스 활성화 원인과 과제
    1. 정치적, 규제적 측면
    2. 문화적 측면
    3. 신채널 기술 측면
    4. 방카슈랑스 모형 측면
    5. 브랜드 측면
    6. 소비자 정보 측면
    7. 상품개발 측면
    8. IT 시스템 통합 측면

    Ⅴ. 방카슈랑스 대응방안
    1. 상품 전략
    2. 판매 전략
    3. 브랜드 전략
    4. 제휴 전략
    5. 경영 전략

    Ⅵ. 결론
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